Ohmaya By Diana

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Todos los productos adquiridos através de nuestra tienda en línea se envían unicamente dentro de la Republica Mexicana.
Ofrecemos 2 tipos de envío:
Envío Estándar: $150 pesos mexicanos

Via ESTAFETA (5-10 días hábiles)* Envío Express: $399 pesos mexicanos vía DHL/FEDEX conforme al cp del comprador (24-72 horas hábiles)*

• Tanto el precio en promociones del Producto como del envío podrán ser modificados por Ohmayabydiana en cualquier momento, sin previo aviso. No se garantiza la entrega en pedidos de envío express en el tiempo estipulado (en temporadas altas como
  VERANO, BUEN FIN, HOT SALE y MES DE DICIEMBRE ya que el servicio es prestado por una compañía externa a nosotros.
  Los pedidos serán preparados dentro de los 3 días hábiles posteriores a su compra.

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o en nuestra cuenta de instagram ohmayabydiana en el horario de lunes a viernes de 9:00h a 7:00 p.m. Estaremos encantados de atenderte y resolver tus dudas o incidencias.

• No hacemos devoluciones por el importe, Solo hacemos cambios de talla o modelo
• No hacemos cambios ni devoluciones si no es por error de fabrica ( tela)
• Ninguna devolución, será tenida en cuenta sino se realiza dentro del plazo de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.
• Los gastos de envío de una devolución, corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar el artículo por correos o por la agencia que considere a portes pagados a la dirección, que le será facilitada por email, una vez nos facilites los datos que te indicaremos.

 No se aceptarán devoluciones en:

• Artículos rebajados, en promoción o en el apartado OUTLET, REBAJAS o Black Friday.
• No habrá devoluciones de los productos pertenecientes a la categoría de COLECCIÓN DE NAVIDAD desde el 10 de Diciembre incluido hasta el 31 de Diciembre incluido .

 No se aceptará ninguna devolución, si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, si ha sufrido algún daño o tiene algún olor ya sea a perfume o detergentes. Los artículos deben ser retornados en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: Sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas.

OHMAYA se reserva el derecho de rechazar una devolución en caso de que no se cumplan con dichas condiciones. En tal caso, serás notificado vía email o Instagram de que tu pedido no es objeto de devolución y se devolverá el paquete al remitente, haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío para el retorno de su pedido.